落札について
万が一の事故が起こった場合はどうすればよいのですか?
万が一事故が発生した場合は、キズや凹みの大小、相手の有無に関わらず事故扱いとし、必ず以下の対応をお願いします。
1:その場で警察110番へ連絡 (ボロワーの方)
警察への届出義務は、加害者、被害者双方にあります。後日、事故証明書が必要となりますので、必要な手続きをしてください。
2:事故受付センターへの連絡(ボロワーの方)
ドライバー保険の『保険証券番号』をお手元にご用意いただき、
引受保険会社である株式会社損害保険ジャパンの事故受付センターまでご連絡ください。
*保険契約者名を尋ねられた場合は「株式会社ブラケット」とお伝えください。
損保ジャパン・ハートフルライン 0120-256-110
3:報告および問い合わせ (ボロワーの方およびレンダーの方)
ボロワー(借り手)はクルマを返却する際、レンダー(貸し手)に事故があった旨を正確に報告してください。
必ず事故証明書を後日、レンダー(貸し手)へご提出ください。
レンダー(貸し手)はご自身のクルマに万が一損害があった場合、レンダー補償にて損害の一部を補償できる可能性がありますので、
レンダー補償 事故受付センターへお問い合わせください。
また、万が一の事故の際にボロワー(借り手)とレンダー(貸し手)の方に補償して頂きたい内容が異なるため、
詳しくは「保険・補償ガイド」をご参照ください。
